售后服務承諾
After-Sales service commitment
如若產品出現質量問題,我司5分鐘做出響應,1小時內到達產品使用現場,并配有技術專員一對一進行服務,針對居民反應問題,技術專員做出詳細問題記錄、跟蹤、并解決問題。以保證購方的工作得到正常運行。
如若產品出現質量問題,我司5分鐘做出響應,1小時內到達產品使用現場,并配有技術專員一對一進行服務,針對居民反應問題,技術專員做出詳細問題記錄、跟蹤、并解決問題。以保證購方的工作得到正常運行。
我公司將與客戶建立長期、穩定的聯系,及時取得客戶對產品的各種意見和要求,指導貴單位正確使用和保養產品;
根據客戶要求在現場進行產品的安裝調試工作;
我公司將組織專業人員對投標貨物進行定期檢查,如發現貨物有損傷,將及時對該貨物進行維修;
我公司在售后服務點內備有有關的備品配件和易損件,保證貨物的正常使用。
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